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Produits de haut niveau technique, groupes électrogènes et centrales de production d'énergie exigent un support après vente performant et réactif. « L’interactivité des prestations du département Services SDMO optimise les performances des installations et garantit la sécurité de tous. »
Constitué de 3 entités complémentaires et 90 personnes, le département Services accompagne son réseau de distribution dans un souci permanent de satisfaction client.
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L'assistance technique
Cette cellule est structurée en deux grands pôles. Ces pôles sont adaptés aux spécificités de nos deux familles de produits : grand public et industriel.
Le service pièces de rechange
Plus de 45000 pièces sont référencées au SPR, du moteur diesel complet à la filtration, en passant par le contrôle commande ou le composant électronique.
La formation
Le département formation SDMO veille à transmettre à nos distributeurs et à leurs clients les connaissances nécessaires à l’utilisation et la maintenance de nos groupes électrogènes.
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