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La célula Asistencia Técnica se estructura en dos grandes polos. Cada uno de estos polos se adapta a las peculiaridades de nuestras dos familias de productos: gran público e industrial.
El polo del gran público responde a las necesidades de servicio postventa de los grupos electrógenos hasta 15 kW.
Su misión es doble:
- Reparación de toda la gama Portable Power, en garantía o no;
- Mantenimiento y conservación de nuestros productos hasta 15 kW por medio de nuestra red de SAS (Estaciones de Servicio Autorizadas) en Francia y de nuestros distribuidores en el extranjero.
Para descubrir las cuestiones elementales de mantenimiento y conservación de su grupo electrógeno, visite el apartado ¿ Desea ayuda ?
El polo industrial garantiza el funcionamiento de las centrales de producción. La asistencia técnica asegura la puesta en marcha de las instalaciones complejas y se configura como interlocutor privilegiado en todas las cuestiones relacionadas con el mantenimiento de las instalaciones de grupos electrógenos de SDMO con potencias superiores a 15 kW.
La asistencia técnica de SDMO asegura un servicio de proximidad a sus clientes de todo el mundo por mediación de sus filiales, oficinas de enlace y distribuidores.
¿Necesita alguna precisión técnica sobre su instalación? Envíe su pregunta a la asistencia técnica industrial.
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